أتمتة المتابعة الذكية

المتابعة الآلية للعملاء المحتملين استجابة فورية تحوّل الزوار إلى صفقات.

78% من الصفقات يفوز بها النشاط الذي يستجيب أولاً. نجهّز لشركتك أتمتة دقيقة ترسل ردوداً فورية وتذكيرات عبر واتساب وSMS، وتتابع عروض الأسعار باحترافية دون أن يبذل فريقك دقيقة واحدة في المهام المتكررة.

استجابة فورية خلال 15 ثانية
ربط رسمي WhatsApp Cloud API
أتمتة ومتابعة ذكية 24/7
مخطط الأتمتة المباشر — Pixel Summit Workflows
مباشر
مُحفّز: استفسار جديد عبر نموذج الموقع الاسم: م. عبد الإله السالم | النشاط: مقاولات
تم الرصد ✓
إجراء آلي: إرسال ترحيب وكتالوج عبر واتساب "أهلاً م. عبد الإله، تفضل كتيب سابقة أعمالنا في مشاريع المقاولات"
مرسل 09:15 ص
شرط ذكي: هل تم فتح الرابط خلال 24 ساعة؟ نعم: جدولة مكالمة مبيعات | لا: إرسال تذكير لطيف عبر SMS
نشط تلقائياً
محرك الرعاية: يتم تحديث مرحلة العميل في CRM وإسناد المهمة لمسؤول المبيعات فور تفاعل العميل.
قدرات الأتمتة المتقدمة

6 محاور هندسية لرعاية ومتابعة الصفقات دون انقطاع.

صممت هذه القدرات لتضمن تغطية كل مرحلة في رحلة العميل ومنع تسرب أي فرصة بيعية في السوق السعودي:

استجابة لحظية

1. المتابعة الآلية الفورية ورعاية العملاء (Instant Nurture)

رد تلقائي موثق على مدار الساعة لكل استفسار وارد من الإعلانات، الموقع، أو المنصات الرقمية، مع تأهيل العميل وربطه بمرحلته المناسبة في مسار البيع دون انتظار بداية الدوام الرسمي.

استفسار جديد رد واتساب فوري تسليم الملف التعريفي حجز جلسة استشارية
قنوات مباشرة

2. أتمتة رسائل واتساب وSMS

ربط رسمي موثق مع WhatsApp Cloud API لإرسال الإشعارات والتأكيدات وروابط العروض والمدفوعات إلى القناة الأكثر قراءة وتفاعلاً في السعودية مع حماية كاملة من الحظر.

تسويق دوري

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني

تصميم وإطلاق النشرات البريدية الاحترافية وسلسلة رسائل الترحيب والتثقيف بالمنتج التي تبني الثقة تدريجياً وتحول المشتركين إلى مشترين فعليين.

حماية الإيراد

4. المتابعة الآلية الذكية لعروض الأسعار (Quote Tracking)

تنبيه فوري لمسؤول المبيعات في اللحظة التي يفتح فيها العميل ملف عرض السعر، مع إطلاق تسلسل متابعة تلقائي مبرمج زمنياً يحث العميل على اتخاذ قرار التعاقد ويزيل التردد.

رصد فتح العروض + تسلسل تذكيرات مبرمج حتى الإغلاق
استعادة الأرباح

5. حملات إعادة تنشيط العملاء الخاملين

إعادة الحياة إلى جهات الاتصال القديمة عبر إرسال عروض حصرية ورسائل مدروسة تعيد تنشيطهم وتحقق مبيعات إضافية من قاعدة بياناتك الحالية دون تكلفة إعلانية جديدة.

منطق تشغيلي

6. سيناريوهات الأتمتة المخصصة (Custom Logic)

بناء وتخصيص مسارات مشروطة معقدة لربط الأقسام، توزيع مهام المتابعة على الموظفين، وإرسال إشعارات سلاك والبريد الداخلي لضمان انسيابية العمل المؤسسي.

خطة التنفيذ والتسليم

كيف نطلق أتمتة المتابعة في نشاطك التجاري؟

نتبع خطة تسليم واضحة تضمن انطلاق الأتمتة دون أي انقطاع للتواصل مع عملائك:

01

تحليل رحلة العميل وتحديد نقاط التفاعل

دراسة مصادر العملاء المحتملين ونقاط التسرب في المبيعات الحالية وتحديد الرسائل التلقائية الأنسب.

02

صياغة القوالب والربط التقني المعتمد

كتابة نصوص الرسائل المؤثرة، اعتماد قوالب واتساب الرسمية من Meta، وبرمجة محفزات وشروط الأتمتة.

03

اختبار السيناريوهات والمراقبة المستمرة

إجراء محاكاة شاملة لكافة الحالات والتأكد من سرعة التسليم، مع تدريب فريقك ومتابعة معدلات الفتح والردود.

الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة حول المتابعة الآلية للعملاء

نعم بكل تأكيد، نستخدم واجهات برمجة التطبيقات الرسمية والمعتمدة WhatsApp Business Cloud API عبر شراكات Meta المعتمدة، مما يضمن أمان رقمك وعدم تعرضه للحظر.
تصل رسالته فوراً إلى صندوق المحادثات الموحد مع إشعار لموظف المبيعات، أو يمكن للذكاء الاصطناعي الرد عليه وتأهيله في حال كان التواصل خارج ساعات العمل الرسمية.
نعم، تدعم المنظومة الحقول الديناميكية بالكامل مثل اسم العميل، اسم شركته، نوع الخدمة المطلوبة، وموعد الجلسة، لتبدو الرسالة شخصية ومهنية للغاية.
جاهزون لإنهاء تسرب العملاء

هل أنت مستعد لضمان استجابة فورية لكافة استفسارات عملائك؟

تواصل مع خبراء قمة البكسل لنصمم لك سيناريو أتمتة مخصص يضاعف معدلات تحويل استفساراتك إلى صفقات رابحة.